Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η INTER-M LIMITED (αρ. εγγραφής εταιρείας ΗΕ 175950, Κύπρος), με την εμπορική επωνυμία Inter-M Properties, αδειούχος κτηματομεσίτης στην Κύπρο, συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω του intermproperties.com και κατά την παροχή των υπηρεσιών της. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων αυτών.

Γραφείο: Ευαγγελιστρίας 16, Malema Court, Γραφείο 31, 3031 Λεμεσός, Κύπρος
Email: info@intermproperties.com
Τηλέφωνο γραφείου: +357 25 660092, κινητό και WhatsApp: +357 99 207000

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, καθώς ο νόμος δεν το απαιτεί για τις δραστηριότητές μας. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε στο info@intermproperties.com με θέμα «Απόρρητο».

Τα δεδομένα που συλλέγουμε

Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο και η γλώσσα που χρησιμοποιείτε μαζί μας.
Όσα μας λέτε για τις ανάγκες σας: το ακίνητο που σας ενδιαφέρει, προϋπολογισμός, περιοχές, τύπος ακινήτου, χρονοδιάγραμμα και κάθε μήνυμα που στέλνετε μέσω των φορμών, με email, τηλεφωνικά ή στο WhatsApp.
Ιδιοκτήτες ακινήτων: στοιχεία του ακινήτου που μας αναθέτετε για πώληση, ενοικίαση ή εκτίμηση (τοποθεσία, εμβαδόν, τιμή, φωτογραφίες, στοιχεία τίτλου και πολεοδομίας) και τρόπος επικοινωνίας μαζί σας.
Κάτοχοι λογαριασμού: email σύνδεσης, κωδικός σε προστατευμένη (κρυπτογραφημένη) μορφή, αποθηκευμένα ακίνητα, σημειώσεις, συγκρίσεις, αποθηκευμένες αναζητήσεις και ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
Πύλη πελάτη: μηνύματα με τον σύμβουλό σας και έγγραφα που ανεβάζετε, στα οποία μπορεί να περιλαμβάνονται έγγραφα ταυτότητας που οφείλουμε να ελέγξουμε βάσει της νομοθεσίας για την παρεμπόδιση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Βοηθός AI: οι ερωτήσεις που πληκτρολογείτε και οι απαντήσεις, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας που επιλέγετε να δώσετε αν ζητήσετε να μιλήσετε με σύμβουλο.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, στοιχεία φυλλομετρητή και συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε και αρχεία ασφαλείας, και, μόνο αν συμφωνήσετε, cookies στατιστικών και διαφήμισης (βλ. Πολιτική cookies).

Τα περισσότερα δεδομένα τα λαμβάνουμε από εσάς. Ορισμένα από τρίτους: για παράδειγμα στοιχεία αγοραστή από πύλη ακινήτων μέσω της οποίας επικοινωνήσατε μαζί μας, στοιχεία ιδιοκτήτη από πρόσωπο που μας συστήνει το ακίνητο ή από τον αντισυμβαλλόμενο σε μια συναλλαγή.

Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση

Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να οργανώσουμε επισκέψεις, να εκτιμήσουμε, να καταχωρίσουμε, να πωλήσουμε ή να ενοικιάσουμε ακίνητα και να εκτελέσουμε τη συμφωνία μας: αναγκαίο για ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας και για την εκτέλεσή της (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ).
Για να αντιστοιχίζουμε αγοραστές και ενοικιαστές με κατάλληλα ακίνητα, να παρακολουθούμε τα αιτήματα, να τηρούμε αρχείο πελατών και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας: έννομο συμφέρον μας στη λειτουργία κτηματομεσιτικού γραφείου (άρθρο 6(1)(στ)). Μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε.
Για την ταυτοποίηση πελατών, την τήρηση αρχείων συναλλαγών και τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις: έννομη υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)), μεταξύ άλλων βάσει του περί της Παρεμπόδισης και Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες Νόμου 188(I)/2007 και του περί Κτηματομεσιτών Νόμου 71(I)/2010.
Για την αποστολή των ειδοποιήσεων και ενημερώσεων για ακίνητα που ζητήσατε, και για cookies στατιστικών και διαφήμισης: συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α)), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Για την ασφάλεια της ιστοσελίδας και των συστημάτων μας και την πρόληψη κατάχρησης: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)).

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε δεδομένα, αλλά χωρίς στοιχεία επικοινωνίας δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε αίτημα, και χωρίς τα έγγραφα που απαιτεί ο νόμος δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε συναλλαγή.

Βοηθός AI

Ο βοηθός συνομιλίας της ιστοσελίδας είναι σύστημα τεχνητής νοημοσύνης, όχι άνθρωπος. Σας βοηθά να αναζητήσετε ακίνητα και απαντά σε γενικές ερωτήσεις· μπορεί να κάνει λάθη, γι’ αυτό επιβεβαιώνετε τα σημαντικά στοιχεία με σύμβουλο. Δεν λαμβάνει καμία απόφαση με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς: κάθε προσφορά, επίσκεψη ή συμφωνία τη χειρίζεται το προσωπικό μας. Μην πληκτρολογείτε ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. δεδομένα υγείας ή αριθμούς ταυτότητας) στη συνομιλία. Ο βοηθός λειτουργεί με μοντέλο της OpenAI, η οποία επεξεργάζεται τη συνομιλία για λογαριασμό μας.

Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Το προσωπικό και οι σύμβουλοί μας, μόνο στον βαθμό που τα χρειάζονται για το αίτημά σας.
Η άλλη πλευρά μιας συναλλαγής (αγοραστής, πωλητής, εκμισθωτής ή ενοικιαστής), οι σύμβουλοι, δικηγόροι, τράπεζες και εκτιμητές τους, όταν μας ζητήσετε να προχωρήσουμε.
Πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται για εμάς με σύμβαση: φιλοξενία ιστοσελίδας και βάσης δεδομένων στην ΕΕ (Amazon Web Services στη Φρανκφούρτη, Γερμανία· Hetzner Online στη Γερμανία), η υπηρεσία email μας, η OpenAI (βοηθός AI), η Google (στατιστικά, μόνο με συγκατάθεση, και χάρτες) και η Meta (μέτρηση διαφημίσεων, μόνο με συγκατάθεση).
Πύλες ακινήτων όπως Bazaraki, Spitogatos και Facebook/Instagram λαμβάνουν τα στοιχεία των ακινήτων που μας αναθέτουν οι ιδιοκτήτες να προβάλουμε, όχι στοιχεία επισκεπτών.
Δημόσιες αρχές, δικαστήρια και εποπτικοί φορείς όταν το απαιτεί ο νόμος, όπως το Συμβούλιο Εγγραφής και Αδειοδότησης Κτηματομεσιτών και η Μονάδα Καταπολέμησης Αδικημάτων Συγκάλυψης (ΜΟΚΑΣ).

Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Η ιστοσελίδα και η βάση πελατών μας φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι πάροχοι (OpenAI, Google, Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση στηρίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ για πιστοποιημένες εταιρείες ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τις εγγυήσεις αυτές.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Αιτήματα και αρχείο πελατών: όσο συνεργαζόμαστε και έως 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν ακολουθήσει συναλλαγή.
Αρχεία συναλλαγών και ταυτοποίησης: 5 χρόνια μετά τη λήξη της επαγγελματικής σχέσης ή τη συναλλαγή, όπως απαιτεί η νομοθεσία για τη νομιμοποίηση εσόδων, και περισσότερο μόνο όπου το απαιτεί άλλος νόμος.
Λογιστικά και φορολογικά αρχεία: για τα διαστήματα που ορίζει η κυπριακή φορολογική νομοθεσία.
Λογαριασμοί ιστοσελίδας: μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, κάτι που μπορείτε να κάνετε οποτεδήποτε από τη σελίδα λογαριασμού.
Συγκαταθέσεις για προώθηση και επιλογές cookies: όσο ισχύει η συγκατάθεση και όσο χρειάζεται για να αποδείξουμε ότι δόθηκε.
Αρχεία ασφαλείας: για περιορισμένο διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, αντίγραφό τους, διόρθωση ή διαγραφή τους, περιορισμό της χρήσης τους ή λήψη τους σε φορητή μορφή. Μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, και πάντοτε στην απευθείας προώθηση. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα όσων προηγήθηκαν.

Αν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας από τη σελίδα λογαριασμού. Διαφορετικά γράψτε στο info@intermproperties.com. Απαντούμε εντός ενός μηνός και μπορεί να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Ορισμένα δεδομένα πρέπει να διατηρηθούν παρά το αίτημα διαγραφής όταν το απαιτεί ο νόμος, για παράδειγμα αρχεία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κυπράνορος 15, 1061 Λευκωσία (Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία), τηλ. +357 22818456, commissioner@dataprotection.gov.cy, www.gov.cy/dataprotection.

Ανήλικοι, ασφάλεια και αλλαγές

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 18 ετών· αν πιστεύετε ότι συνέβη, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Προστατεύουμε τα δεδομένα με κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), πρόσβαση μόνο για το προσωπικό που τη χρειάζεται και φιλοξενία στην ΕΕ. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, γι’ αυτό ενημερώστε μας αμέσως αν υποψιάζεστε κατάχρηση.

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική· ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ, με την ημερομηνία της παρακάτω.